An der Europaschule Rheinberg verstehen wir Beratung und Beschwerdemanagement als wesentliche Bestandteile einer wertschätzenden Schulkultur. Unser Ziel ist es, Schüler:innen, Eltern und Mitarbeitenden einen klaren, transparenten und fairen Weg zur Klärung von Anliegen und Problemen zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine offene Kommunikation, gegenseitigen Respekt und lösungsorientiertes Handeln.

Das Beratungssystem der ESR basiert auf klar definierten Zuständigkeiten und abgestuften Ansprechpartnern, die je nach Thema und Anliegen zur Verfügung stehen. Ob es sich um Fragen zur Schullaufbahn, Schwierigkeiten im Lernprozess, persönliche Belastungen, Konflikte im Schulalltag oder organisatorische Anliegen handelt – für jedes Thema gibt es qualifizierte Ansprechpersonen, die unterstützen, begleiten und vermitteln.

Durch dieses strukturierte Vorgehen möchten wir sicherstellen, dass Sorgen und Beschwerden frühzeitig erkannt, ernst genommen und in einem geschützten Rahmen bearbeitet werden. Unser gemeinsames Ziel ist es, das schulische Miteinander zu stärken, Vertrauen aufzubauen und die Entwicklung jedes Einzelnen bestmöglich zu fördern.

Das folgende Schaubild zeigt den Beratungs- und Beschwerdeweg an der Europaschule Rheinberg und gibt einen Überblick über die zuständigen Ansprechpartner:innen in den jeweiligen Bereichen.